Autoplay och oändlig rullning uppmuntrar tvångsmässig användning och utgör risker för användarnas välbefinnande, EU-kommissionen har sagt att EU:s tillsynsmyndigheter har anklagat den amerikanska teknikjätten Meta Platforms för att inte skydda användare av Facebook och Instagram från funktioner som de säger uppmuntrar tvångsmässig användning och skadar välbefinnandet.
Meta har tillbakavisat anklagelserna. EU-kommissionen sa på fredagen att dess utredning fann att Meta misslyckats med att korrekt bedöma riskerna med funktioner som autoplay, oändlig rullning, push-meddelanden och mycket personliga rekommendationssystem, särskilt för barn och andra utsatta användare. Tillsynsmyndigheter sa att företaget inte tillräckligt övervägde användning av minderåriga nattetid eller om Reels and Stories kunde bidra till överdrivet engagemang. Kommissionen fann också att Metas skyddsåtgärder var otillräckliga och sa att länkar till mentalvårdsresurser enbart inte minskar riskerna tillräckligt.
Den uppmanade företaget att omforma nyckelfunktioner, införa effektiva pauser i skärmtiden och göra sina rekommendationssystem mindre engagemangsdrivna. Meta avvisade resultaten och hävdade att de inte återspeglar de åtgärder som redan har införts för att skydda yngre användare. Beslutet är ett preliminärt konstaterande enligt EU:s Digital Services Act (DSA). Kommissionen inledde sin utredning i maj 2024 och undersökte om Meta har följt regler som kräver att blockets största onlineplattformar ska bedöma och mildra systemrisker.
Lagstiftningen har underblåst de transatlantiska spänningarna, där amerikanska tjänstemän hävdar att EU:s digitala regler är oproportionerligt riktade mot amerikanska företag. Om de bekräftas kan fynden resultera i böter på upp till 6 % av Metas globala årliga omsättning, mer än 12 miljarder dollar baserat på företagets rapporterade intäkter för 2025.
Kommissionen undersöker också om Metas rekommendationssystem skapar så kallade “kaninhål”-effekter genom att upprepade gånger rikta användare mot liknande innehåll och utnyttja sårbarheten hos yngre användare. I en separat preliminär upptäckt i april drog tillsynsmyndigheterna slutsatsen att företaget inte hade gjort tillräckligt för att förhindra barn under 13 år från att komma åt dess plattformar.
LÄS MER: Facebook- och Instagramägaren möjliggjorde sexuellt utnyttjande av barn Fredagens tillkännagivande kommer dagar innan en expertpanel inrättad av EU-kommissionens ordförande Ursula von der Leyen ska presentera rekommendationer om barnsäkerhet online. Rapporten, som väntas på måndag, kommer att undersöka åtgärder inklusive möjliga begränsningar av barns tillgång till sociala medier.
Von der Leyen har tidigare stött utforskandet av en “försening i sociala medier”, medan Frankrike, Italien och Spanien redan har efterlyst strängare regler för unga användare.